Liebe eBay-Verkäufer,

wie bereits angekündigt, haben wir jetzt eine Möglichkeit geschaffen, die es Verkäufern erlaubt eine negative Kauferfahrung wieder gut zu machen und damit eine negative oder neutrale Bewertung zu entfernen.
Ab sofort ist es Verkäufern möglich, die Löschung einer neutralen oder negativen Bewertung zu beantragen. Die Möglichkeit zur Bewertungsrücknahme ist ein deutsches Pilotprojekt, das ständig weiterentwickelt wird. Voraussetzung zur Nutzung ist deshalb, dass sowohl Verkäufer, als auch Käufer auf dem deutschen Marktplatz registriert sind.

Hier die Adresse der Bewertungsrücknahme:

https://retract-feedback.ebay.de/feedbackretraction

Sollte der Link nicht funzen, ist Ebay mal wieder am Basteln, deshalb unten weiter ein direkter Link zur Ebayseite.

Der Verkäufer kann auf dieser Seite bis 30 Tage nach Abgabe der Bewertung durch den Käufer die Entfernung der Bewertung beantragen. Der Verkäufer kann pro Transaktion nur einmal die Löschung beantragen und pro Monat maximal zwei Anträge stellen.
Der Käufer erhält von eBay eine E-Mail, die ihn über den Antrag des Verkäufers informiert. Der Käufer hat dann sieben Tage Zeit, auf die Anfrage zu reagieren. Nur wenn er der Bewertungsrücknahme zustimmt, wird die Bewertung auch entfernt. Wenn der Käufer nicht innerhalb der siebentätigen Frist zustimmt oder die Anfrage ignoriert, bleibt die aktuelle Bewertung im Verkäuferprofil bestehen.

Die Möglichkeit Bewertungen berichtigen zu können lag Ihnen besonders am Herzen. Wir haben uns bemüht diesem Wunsch schnell zu entsprechen und bieten Ihnen mit dem Antrag auf Bewertungsrücknahme eine Lösung an, als Vorstufe zu einer neuen Funktion, die das bisherige Instrument der einvernehmlichen Bewertungsrücknahme auf Dauer ersetzen wird.

Hier noch einmal die EBAY Seite mit dem Link zur Bewertungsrückname:
Bewertungsrückname - Neutral - Negativ - Bewertung

Für einige Verkäufer dürfte es zu spät sein.

Hier noch weitere Hilfreiche Ratgeber:

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Versicherter Versand ist wettbewerbswidrig ! Abmahnung

Bewertung Betrüger Abmahnung Versand PayPal

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Warum Privates Mitgliedsprofil ???

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Ratgeber - Kopieren erlaubt?

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jolchr