Versandkosten : eBay-Ratgeber

Zu hohe Versandkosten bleiben wohl ein ewiges Thema.

Die kleinsten Artikel werden mit horrenden Portokosten verschickt... oftmals wird hier nur abkassiert und viel günstiger versendet. Viele Möglichkeiten bleiben einem im Nachhinein meist nicht. Zurück bekommt man den zuviel gezahlten Betrag meist nicht erstattet. Darauf angesprochene Verkäufer werden manchmal auch noch ausfallend oder drohen direkt mit einer negativen Bewertung.

Melden sollten man solche Vorgänge an Ebay in jedem Fall. Wenn das mehrere Käufer betrifft und es viele Meldungen dazu gibt, hat Ebay sicher eine Handhabe. Außerdem verschafft es dem Ärger ein Ventil.

Ich selbst sammle für meine Verkäufe immer alle brauchbaren und wieder verwendbaren Kartons, um dem Käufer faire Versandkosten anzubieten. Zu dem anfallenden Porto kommt dann nur noch ein geringer Aufschlaf von 5-20 ct. für Verpackung und Wege (ich fahre auch für eine Sendung zur Post/zum Hermesshop). Sollte ich doch noch unverhofft günstiger versenden können, habe ich schon ein paar Mal zuviel gezahlte Beträge beigelegt oder zurück überwiesen. Außerdem biete ich an, mich über günstigere Versandformen gerne informieren zu lassen. Manchmal gibt es doch noch Angebote, von denen man noch nichts erfahren hat.

Fazit: Immer genau nachlesen, selbst überlegen, ob sich günstiger versenden lässt und den Verkäufer vorab darauf ansprechen. Dann kann FAST nichts mehr schief gehen.